Konzentration von Business - Aktivitäten im Unternehmen

• Beispiele: TK, IT, Facility Management
• ähnliche Abteilungen im Unternehmen werden zusammengelegt
• Häufig in Form eines Shared Service Center (SSC) organisiert;
  SSC: Zusammenfassung gleicher Prozesse mehrerer Business-Einheiten in einem wirtschaftlich und / oder rechtlich selbständigen Verantwortungsbereich zur Unterstützung mehrerer Business-Einheiten
• Häufig Vorstufe zum Outsourcing
• Häufig auch als "Internes Outsourcing" bezeichnet

Konzerninternes Outsourcing

• Beispiele: IT, TK, Logistik, Facility Management
• Konzentration gleicher Aktivitäten im Konzern in einem Tochterunternehmen (Beteiligungs- oder Gemeinschaftsunternehmen)
• In der Regel als Spin-Off aufgezeichnet

Totales beziehungsweise Strategisches Outsourcing

• Beispiele: IT, TK
• Der Großteil einer bestimmten Business-Aktivität wird im Sinne eines Teilbetriebs von einem Outsourcing Anbieter ausgelagert
• Neben der Personalübernahme werden zum Beispiel auch Hardware, Software und ggf. vertraglichen Verpflichtungen der ausgelagerten Betriebe übernommen
• Wird auch "strategische Allianz besonderen Typus" genannt - aufgrund der Abhängigkeiten

Partielles Outsourcing (Outtasking)

• Beispiele: IT, TK
• es wird nur ein Teilbetrieb oder eine Teilaufgabe fremd vergeben
• häufig wird die Personalübernahme weggelassen

Multi - Vendor - Outsourcing (Multisourcing)

• Multisourcing-Strategie: Teilbetrieb oder große Teile (Tasks) eines Service-Betriebs werden an unterschiedlichen Service Provider gegeben
• Strategie: für jeden Bereich nimmt man einen Spezialisten
• Nachteile: Schnittstellen zwischen den Service Providern

Insourcing

• Vorher nach außen gegebener (ausgelagerte) Teilbetriebe oder Tasks werden wieder in den Konzern einverleibt

Business Process Outsourcing (BPO)

• Beispiele: Lohnbuchhaltung, Transaktionsprozesse (Zahlungssysteme)
• BPO bezeichnet eine Geschäftsbeziehung, in der ein Anbieter einen kompletten Geschäftsprozess oder eine vollständige Unternehmensfunktionen (Teilbetrieb) übernimmt, einschließlich der gesamten sie unterstützenden IT-Prozesse und IT-Infrastruktur
• Der Anbieter ist in der technischen Umsetzung frei
• Der Kunde bezieht das Prozessergebnis, ohne in den Verantwortungsbereich oder die Infrastruktur der Datenverarbeitung einbezogen zu sein

Application Service Providing (ASP)

• Ein Anbieter stellt den Kunden Zugriff auf verschiedenstes Software - Applikation zur Verfügung
• Bei ASP musst der Kunde lediglich die tatsächliche Nutzung der Software bezahlen