Unternehmen ist eine Aneinanderreihung von Produktions- / Wertschöpfungsprozessen, in denen Potenzial- und Materialfaktoren optimal kombiniert sein sollen.

Ziele der Geschäftsprozessoptimierung

• Selbstkontrolle einführen
• Überproduktion vermeiden
• Tätigkeiten zusammenfassen
• Prozessvarianten bilden
• Arbeitsbedingungen verbessern
• Bestände verringern
• Unnötige Transporte vermeiden
• Durchlaufzeiten verkürzen
• Betriebsmittelverfügbarkeit erhöhen

Prozessanalyse

Definition der Hauptprozesse und Ableitung der entsprechenden Teilprozesse

Prozesssynthese

• Zielorientierte Integration aller Haupt- und Teilprozesse durch DV-gestützte Informationssysteme
• Haupt- und Teilprozesse zu eigenständigen Organisationsstrukturen (Insourcing, Outsourcing) zusammenführen, z.B.
  • E-Procurement
  • Supply Chain Management
  • Virtuelle Beschaffungsnetzwerke